Консалтинг становится полезным не в момент красивой презентации, а когда исходные данные превращаются в проверяемое решение. Между первым запросом и результатом проходят техническое задание, интервью, диагностика, гипотезы, отчёт, дорожная карта и внедрение, где особенно заметны ограничения клиента.